AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Recetario Infantil, en adelante "el Responsable", es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean recabados a través de esta tienda en línea, su sitio web, formularios, medios de contacto y demás servicios relacionados.

El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

1. ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de la forma en que interactúe con nuestra tienda, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número telefónico, cuando sea proporcionado.

• Domicilio o datos de facturación, cuando sean necesarios para una operación.

• Información necesaria para identificar una compra o atender una solicitud.

Datos relacionados con la compra

• Producto adquirido.

• Fecha y hora de la compra.

• Importe de la operación.

• Número o identificador de pedido.

• Estado de la transacción.

• Información relacionada con solicitudes de cancelación, devolución o reembolso.

Información relacionada con pagos

Los pagos pueden ser procesados mediante Shopify, proveedores de servicios de pago, instituciones financieras u otros terceros especializados.

Cuando corresponda, podremos recibir información relacionada con la confirmación y estado de una transacción.

No solicitamos por correo electrónico ni por medios informales los números completos de tarjetas bancarias, códigos de seguridad o contraseñas bancarias.

La información financiera que sea procesada directamente por proveedores de pago estará sujeta también a los avisos y políticas de privacidad de dichos proveedores.

Datos técnicos y de navegación

Al visitar nuestro sitio web podemos recopilar determinados datos técnicos, que pueden incluir:

• Dirección IP.

• Tipo y versión del navegador.

• Tipo de dispositivo.

• Sistema operativo.

• Datos de conexión.

• Páginas visitadas.

• Fecha y hora de acceso.

• Interacciones realizadas dentro del sitio.

• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

Comunicaciones

Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico, formularios, redes sociales u otros medios, podremos conservar la información que usted proporcione con el propósito de atender su solicitud.

2. ¿De dónde obtenemos sus datos personales?

Los datos personales pueden ser obtenidos:

• Directamente de usted al realizar una compra.

• Cuando completa formularios o proporciona información voluntariamente.

• Cuando se comunica con nosotros.

• Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares durante su navegación.

• A través de Shopify y otros proveedores tecnológicos que participan en la operación de nuestra tienda.

• A través de proveedores de servicios de pago, publicidad, análisis, alojamiento, atención al cliente u otras herramientas necesarias para operar el negocio.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias para la relación comercial

Estas finalidades son necesarias para proporcionar los productos y servicios solicitados:

• Procesar y confirmar compras.

• Procesar pagos.

• Entregar o proporcionar acceso a productos digitales adquiridos.

• Enviar enlaces, instrucciones o información necesaria para acceder a los productos.

• Confirmar y administrar pedidos.

• Atender preguntas, solicitudes y reclamaciones.

• Gestionar cancelaciones, devoluciones y reembolsos.

• Identificar operaciones y prevenir compras fraudulentas.

• Mantener registros de las transacciones realizadas.

• Emitir comprobantes o facturas cuando corresponda.

• Cumplir obligaciones legales.

• Atender requerimientos de autoridades competentes.

• Proteger la seguridad de nuestra tienda, sistemas y usuarios.

Finalidades secundarias

Cuando resulte aplicable y exista la base legal o consentimiento correspondiente, podremos utilizar determinados datos para:

• Enviar información promocional.

• Comunicar ofertas, descuentos, novedades o productos relacionados.

• Realizar campañas de marketing.

• Medir y analizar el funcionamiento de nuestras campañas publicitarias.

• Personalizar anuncios y contenido.

• Analizar el comportamiento general de los visitantes de nuestro sitio.

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

Usted podrá manifestar su negativa para que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias que no sean necesarias para la relación comercial.

4. Marketing y comunicaciones publicitarias

Podemos utilizar determinados datos de contacto para enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda.

Si recibe comunicaciones promocionales por correo electrónico, podrá solicitar dejar de recibirlas utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción incluido en dichas comunicaciones o comunicándose con nosotros mediante:

Correo electrónico: recetario.infantil@gmail.com

La cancelación de comunicaciones promocionales no impedirá que podamos enviarle mensajes estrictamente necesarios relacionados con una compra, transacción, acceso a un producto, soporte, seguridad o cualquier otra comunicación necesaria para prestar el servicio solicitado.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para:

• Mantener el funcionamiento de la tienda.

• Recordar determinadas preferencias.

• Facilitar procesos de compra.

• Analizar el tráfico y uso del sitio.

• Medir campañas publicitarias.

• Detectar actividades fraudulentas o abusivas.

• Mejorar nuestros servicios.

• Mostrar publicidad relacionada con nuestros productos, cuando corresponda.

Estas tecnologías pueden ser proporcionadas por nosotros, Shopify y determinados proveedores tecnológicos o publicitarios.

Dependiendo de la configuración de su navegador y de las herramientas disponibles en nuestro sitio, usted puede limitar o bloquear determinadas cookies. Sin embargo, hacerlo puede afectar algunas funciones de la tienda.

6. ¿Con quién podemos compartir sus datos?

Podemos comunicar determinados datos personales a terceros cuando sea necesario para operar nuestro negocio y proporcionar los servicios solicitados.

Entre estos terceros pueden encontrarse:

• Shopify, como plataforma tecnológica utilizada para operar la tienda.

• Proveedores de procesamiento de pagos.

• Proveedores de alojamiento y almacenamiento digital.

• Proveedores de correo electrónico y comunicación.

• Proveedores de herramientas de análisis.

• Proveedores de publicidad y marketing.

• Proveedores de atención al cliente.

• Proveedores tecnológicos que nos ayuden a prevenir fraude y proteger la seguridad de la tienda.

• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.

Los terceros que reciban información para prestar servicios en nuestro nombre deberán tratarla conforme a las obligaciones aplicables y únicamente para las finalidades correspondientes.

7. Transferencias nacionales e internacionales

Debido a la naturaleza de los servicios tecnológicos utilizados para operar una tienda en línea, determinados datos personales pueden ser tratados o almacenados por proveedores ubicados dentro o fuera de México.

Por ejemplo, Shopify y otros proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura, servidores o servicios en diferentes jurisdicciones.

Cuando resulte aplicable, dichas transferencias se realizarán conforme a la legislación mexicana en materia de protección de datos personales y a las condiciones correspondientes al servicio utilizado.

8. Shopify

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica.

Shopify puede recopilar y tratar determinados datos relacionados con su interacción con nuestra tienda para proporcionar sus servicios, mejorar la plataforma, procesar determinadas funciones y cumplir con sus propias obligaciones.

El tratamiento que Shopify realice directamente como responsable de determinados datos estará sujeto a sus propias políticas de privacidad.

Puede consultar la política de privacidad de Shopify en:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Cuando una operación involucre directamente a un proveedor externo de pagos, publicidad, análisis u otra tecnología, dicho proveedor también podrá aplicar su propio aviso o política de privacidad.

9. Datos personales sensibles

En términos generales, Recetario Infantil no solicita ni requiere datos personales sensibles para realizar la compra de sus productos digitales.

Por favor, evite proporcionar mediante correo electrónico, formularios o cualquier otro medio información sensible que no sea necesaria para atender su solicitud.

Si excepcionalmente fuera necesario tratar información sensible, se solicitarán las autorizaciones correspondientes cuando así lo exija la legislación aplicable.

10. Datos de menores

Nuestros productos y servicios están dirigidos principalmente a personas adultas.

No solicitamos conscientemente datos personales de menores para realizar compras.

Si usted es padre, madre o tutor y considera que un menor nos ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, puede comunicarse con nosotros mediante:

recetario.infantil@gmail.com

para solicitar la revisión de dicha información.

11. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Por esta razón, recomendamos no enviar mediante correo electrónico información bancaria, contraseñas u otros datos altamente sensibles que no sean necesarios para atender su solicitud.

12. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, mantener la relación comercial, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales, resolver posibles controversias y proteger nuestros derechos.

Una vez que los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, serán eliminados, bloqueados o tratados conforme a las disposiciones legales aplicables y a nuestras políticas internas de conservación.

13. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer los derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su tratamiento.

Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades cuando exista causa legítima para ello.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: recetario.infantil@gmail.com

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular, describir claramente el derecho que desea ejercer y permitir localizar los datos correspondientes.

Podremos solicitar información para verificar razonablemente la identidad de la persona solicitante, conforme a la legislación aplicable.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable.

14. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de sus datos personales requiera su consentimiento, usted podrá solicitar su revocación.

Para hacerlo, deberá enviar una solicitud a:

recetario.infantil@gmail.com

La revocación del consentimiento no afectará los tratamientos realizados previamente de manera lícita y podrá estar sujeta a las excepciones y limitaciones establecidas por la legislación aplicable.

Asimismo, la revocación no necesariamente permitirá eliminar información cuya conservación sea necesaria para cumplir obligaciones legales, acreditar operaciones, resolver controversias, prevenir fraude o cumplir otras finalidades legítimas.

15. Limitación del uso o divulgación

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, especialmente para fines de marketing o comunicaciones promocionales, puede solicitarlo mediante:

recetario.infantil@gmail.com

También podrá utilizar los mecanismos de cancelación de suscripción incluidos en las comunicaciones comerciales que reciba.

16. Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos modificar o actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en:

• Nuestros productos o servicios.

• Las tecnologías utilizadas.

• Las finalidades del tratamiento.

• Los proveedores con los que trabajamos.

• Las disposiciones legales aplicables.

• Nuestras prácticas de privacidad.

Cuando realicemos cambios, publicaremos la versión actualizada en esta misma sección o página de nuestro sitio web e indicaremos la fecha de última actualización.

17. Contacto

Para preguntas relacionadas con este Aviso de Privacidad, tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos ARCO:

Recetario Infantil

Correo electrónico: recetario.infantil@gmail.com

Última actualización: 23 de septiembre de 2026